תנאי שימוש והסכם רישיון

1. הגדרות ומהות ההתקשרות

ברוכים הבאים ל-Nomos AI. מסמך זה מהווה חוזה מחייב בין נומוס ליגל טק בע״מ (להלן: "המפעילה") לבינך (להלן: "המשתמש"). המונח "המערכת" או "האתר" מתייחס לפלטפורמה, לאתר ולשירותים המופעלים על ידי המפעילה. השימוש במערכת מעיד על הסכמתך המלאה לתנאים אלו.

תנאי גיל: השימוש במערכת מותר אך ורק למשתמשים שגילם 18 שנים ומעלה. בעצם השימוש במערכת, המשתמש מצהיר כי הוא בגיר ובעל כשרות משפטית מלאה להתקשר בהסכם זה.

הצהרת שימוש מקצועי: המשתמש מצהיר ומאשר כי השימוש במערכת נעשה לצרכים מקצועיים ו/או עסקיים בלבד, במסגרת עיסוקו או מקצועו, ולא לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי. המשתמש מאשר כי הוא מודע לכך שהשירותים מיועדים לבעלי מקצוע בתחום המשפט ולגורמים עסקיים, וכי התקשרותו עם המפעילה הינה התקשרות עסקית-מקצועית.

2. גבולות השירות והיעדר ייעוץ משפטי

2.1. אחריות המשתמש

המערכת משמשת כ"עוזר משפטי דיגיטלי". האחריות המלאה לבדיקת התוצרים, עריכתם, אימותם והתאמתם לדין ולנסיבות המקרה חלה עליך באופן בלעדי. אין להגיש מסמכים לבית משפט או לצד שכנגד ללא ביקורת אנושית מקצועית.

על המשתמש להפעיל שיקול דעת מקצועי בעת הזנת שמות לקוחות או פרטים מזהים. על אף שהמערכת פועלת בתקן "מערכת סגורה" ואינה מאמנת מודלים על המידע, האחריות לשמירת חיסיון עו"ד-לקוח נותרת בידי המשתמש.

2.2. התאמה לכללי האתיקה המקצועית

המערכת תוכננה לשמש ככלי עזר טכנולוגי ("מערכת סגורה") בכפוף להוראות הדין והכללים החלים על בעלי מקצועות חופשיים. עם זאת, המשתמש מאשר כי הוא מכיר בכך ששימוש בבינה מלאכותית אינו פוטר אותו מחובותיו המקצועיות, לרבות חובת הנאמנות, הסודיות והזהירות. השימוש במערכת נעשה על בסיס "אדם בפיקוח" (Human in the Loop), והמשתמש מתחייב לבדוק כל פלט לפני עשיית שימוש משפטי בו.

3. רישיון, אבטחת חשבון ואימות (SSO)

3.1. רישיון שימוש אישי

בכפוף לתשלום דמי המנוי ועמידה בתנאי הסכם זה, המפעילה מעניקה לך רישיון מוגבל, אישי, בלתי-בלעדי ובלתי-עביר להשתמש בפלטפורמה ליצירת תוצרים.

למשתמש שמורה הזכות לשימוש פרטי והוגן בלבד בשירותים ובתכנים השונים המוצעים באתר. שימוש מסחרי ו/או עסקי (למעט השימוש המקצועי המותר לעורכי דין במסגרת מתן שירות ללקוחותיהם) הינו אסור. למען הסר ספק, מובהר כי למשתמש לא יהיו כל זכויות בעלות על המידע המצוי באתר. אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות.

3.2. אחריות לאבטחת החשבון (SSO)

הכניסה למערכת מתבצעת באמצעות מנגנון הזדהות אחודה (SSO) של ספקים חיצוניים (כגון Google או Microsoft). המשתמש אחראי באופן בלעדי לאבטחת חשבון המקור שלו. המפעילה אינה שומרת סיסמאות ואינה אחראית לנזק שייגרם עקב פריצה לחשבון המייל החיצוני שלך.

3.3. איסור שיתוף חשבון (Account Sharing)

השימוש במנוי הינו אישי. החשבון הוא אישי ואסור להעביר את פרטי הגישה או לאפשר שימוש בחשבון לגורמים אחרים שאינם המורשה. המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמור על סודיות פרטי הכניסה למערכת. חל איסור מוחלט על שיתוף פרטי הגישה עם גורמים אחרים. המפעילה רשאית לנטר את דפוסי הכניסה כדי למנוע שימוש לרעה ובמקרה של הפרה – לחסום את הגישה לאלתר, ללא החזר כספי.

3.4. חובת גיבוי עצמי

המשתמש אחראי באופן בלעדי לגיבוי המידע, המסמכים והתוצרים שהוא יוצר או שומר במערכת. המערכת אינה מהווה שירות ארכיון (Archive Service) או שירות גיבוי. המפעילה לא תישא באחריות לכל אובדן מידע, לרבות עקב תקלות טכניות, מחיקת חשבון או השבתת שירות.

4. טכנולוגיית AI ומגבלותיה

המערכת מבוססת על מודלי שפה גדולים (LLM). טכנולוגיה זו פועלת על בסיס הסתברותי וסטטיסטי.

4.1. הלוצינציות ואי-דיוקים

מודלי שפה עלולים לייצר מידע שגוי ("הלוצינציות"). המידע במערכת עשוי שלא לשקף שינויי חקיקה או פסיקה מהזמן האחרון.

4.2. חובת האימות

המשתמש מתחייב לאמת באופן עצמאי כל נתון משפטי, עובדתי או מספרי המופיע בתוצר מול מקורות מוסמכים. המפעילה לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב הסתמכות על מידע לא מאומת.

4.3. שינויים במודלי הבסיס

המפעילה עושה שימוש במודלי שפה מתקדמים של ספקי תשתית צד ג'. מודלים אלו מתעדכנים, משתנים או מוחלפים מעת לעת. המשתמש מאשר כי אופי התשובות, סגנון הניסוח או איכות הפלט עשויים להשתנות כתוצאה מעדכונים טכנולוגיים אלו, ולמפעילה לא תהיה שליטה מלאה על שינויים הנובעים מעדכון מודל הבסיס.

5. מדיניות שימוש, מדידת שימוש וזמינות

5.1. רישיון שימוש ומדיניות שימוש הוגן

השימוש בשירותים כפוף לרישיון השימוש כמפורט בסעיף 3 לעיל, ולמדיניות השימוש של המפעילה כפי שתעודכן מעת לעת.

השימוש בשירות כפוף למגבלות שימוש, קיבולת מערכתית ושיקולי תפעול, אבטחה ורגולציה. המפעילה רשאית להגדיר, להחיל ולעדכן מנגנוני שימוש הוגן (Fair Use), לרבות הגבלת קצבי שימוש, זמינות פונקציות, סוגי פעולות מותרות או היקפי שימוש חריגים, באופן נקודתי או רוחבי, בהתאם לתוכנית המנוי, לדפוסי השימוש ולמצב המערכת.

5.2. מדידת שימוש ויחידות חיוב

היקף השימוש בשירות עשוי להימדד באמצעים שונים, לרבות לפי סוג פעולה, נפח עיבוד, אורך קלט או פלט, טוקנים, או מדדים תפעוליים פנימיים אחרים, כפי שתבחר המפעילה מעת לעת.

מדדים אלו נועדו לצורכי ניהול השירות, אבטחה, תמחור ושיפור חוויית השימוש, ועשויים להתעדכן בהתאם לשינויים טכנולוגיים, תפעוליים או רגולטוריים.

כל מידע המוצג למשתמש בממשק המערכת לגבי שימוש, יתרות, אומדנים או צריכה מצטברת מוצג לצורכי שקיפות והכוונה בלבד, ועשוי להיות מעודכן בעיכוב או בסטייה סבירה, ואינו מהווה התחייבות לדיוק בזמן אמת או ליחידת מדידה מסוימת.

5.3. תוקף מכסת שימוש ואי-צבירה (Use It or Lose It)

השימוש בשירות במסגרת כל מחזור חיוב כפוף למכסת שימוש חודשית, כפי שנקבעת ומנוהלת על-ידי המפעילה בהתאם לתוכנית המנוי ולשיקולים תפעוליים.

מכסת שימוש שלא נוצלה במהלך מחזור החיוב הרלוונטי אינה נצברת למחזורי חיוב עתידיים, אינה ניתנת להעברה בין חודשים או בין משתמשים, ואינה מקנה למשתמש כל זכות קנויה, כספית או אחרת.

5.4. שימוש אסור ומניעת שימוש לרעה

השירות מיועד לשימוש אנושי סביר בלבד. חל איסור להפעיל בוטים, סורקים (Scrapers), תהליכים אוטומטיים או כל אמצעי אחר שנועד לעקוף מגבלות שימוש או להעמיס על תשתיות המערכת.

כמו כן, חל איסור מוחלט לבצע מניפולציות על המערכת, לרבות ניסיונות Prompt Injection, עקיפת מנגנוני בטיחות וסינון, חילוץ הנחיות מערכת (System Instructions) או ניסיון לעקוף מגבלות טכנולוגיות ("Jailbreaking"). פעולה כאמור תיחשב כהפרה יסודית של תנאי השימוש.

5.5. זמינות השירות, עומסים והשבתות

ייתכנו שיבושים, עיכובים או תקלות בזמינות השירותים, לרבות כתוצאה מעומסים, תחזוקה, שינויים טכנולוגיים, תקלות תשתית או פעולות של ספקי צד שלישי.

המפעילה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובאופן סביר, להגביל, להאט, לשנות או להשעות זמנית את הגישה לשירות או לחלק ממנו, בין היתר מטעמי אבטחה, מניעת שימוש לרעה, דרישות רגולטוריות או שיקולי תפעול. צעדים כאמור לא ייחשבו כהפרת התחייבות כלפי המשתמש.

5.6. שימוש ארגוני (Teams/Enterprise) – מסגרת שימוש משותפת

במנוי ארגוני, הגישה לשירות ניתנת למספר משתמשים מטעם הארגון בהתאם להרשאות שייקבעו במערכת. במסגרת זו, עשויה לחול מסגרת שימוש משותפת (Shared Usage) לכלל המשתמשים בארגון, כך שצריכת השירות על-ידי כל משתמש ארגוני עשויה להיזקף על אותה מסגרת משותפת.

הארגון ו/או בעלי הרשאות הניהול מטעמו אחראים לניהול המשתמשים, ההרשאות ודפוסי השימוש, לרבות הקצאת גישה, הסרת משתמשים ומניעת שימוש בלתי מורשה. מובהר כי המפעילה אינה מתחייבת להקצאה מינימלית לכל משתמש בתוך הארגון, וכי חלוקת השימוש בין המשתמשים היא באחריות הארגון בלבד.

6. מדיניות שמירה על פרטיות ואבטחה

חלק מהשירותים באתר עשויים להיות טעונים הרשמה או כרוכים בהשארת פרטיו של המשתמש. במסגרת ההרשמה או השארת הפרטים כאמור, הנך עשוי להידרש למסור מידע אישי, כדוגמת שמך, מספר הטלפון, פרטי כרטיס האשראי שלך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך ועוד.

6.1. ציות לתקנות הגנת הפרטיות

המפעילה פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. המפעילה מתחייבת לעשות שימוש במידע הנמסר לה על ידיך על פי תנאי שימוש אלה ועל פי מדיניות הפרטיות של המפעילה המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה, והכל בכפוף לכל דין.

6.2. הצהרת "מערכת סגורה" (Closed System) ואי-אימון

המערכת פועלת במתכונת של "מערכת סגורה" כהגדרתה בסטנדרטים המקובלים לאבטחת מידע משפטי.

א. הפרדת מידע (Tenant Isolation): המידע והמסמכים שהמשתמש מזין למערכת מעובדים בסביבה מבודדת ואינם זולגים למשתמשים אחרים.

ב. אי-אימון ושימוש מוגבל במידע (Zero Training): המפעילה מתחייבת, במסגרת התקשרויותיה עם ספקי בינה מלאכותית, עיבוד מידע ותשתיות, לדרוש ולהתקשר אך ורק עם ספקים המתחייבים כי קלטים (Prompts), מסמכים וקבצים המוזנים למערכת לא ישמשו לאימון, שיפור, כיוונון או פיתוח של מודלים, אלגוריתמים או מערכות של הספקים, וכי המידע יעשה בו שימוש אך ורק לצורך הפקת התוצר הספציפי עבור המשתמש.

ג. הפרדה בין משתמשים (User Isolation): המערכת בנויה כך שכל היסטוריית הצ'אט, המסמכים והקבצים המועלים הם אישיים ופרטיים למשתמש הקצה בלבד. המידע אינו משותף ברמת הארגון או המשרד, ואינו חשוף למשתמשים אחרים באותו ארגון, אלא אם המשתמש בחר לשתף את המידע באופן יזום.

ד. סגנון משרדי בארגונים (Organizational Style Library): חריג לאמור בסעיף ג' לעיל - בארגונים המנויים על שירותי המערכת, קיימת אפשרות ליצירת "ספריית סגנון משרדי" משותפת. במסגרת זו:

• גישה למסמכי המקור: צפייה במסמכים המקוריים שהועלו לספריית הסגנון המשרדי מוגבלת לבעלי הארגון ולמנהלים בלבד, בהתאם להרשאות שהוקצו על ידי בעלי הארגון.
• שימוש בסגנון: כלל חברי הארגון רשאים להשתמש בסגנון המשרדי לצורך יצירת מסמכים חדשים. במסגרת שימוש זה, המערכת עשויה לעבד ולנתח את תוכן מסמכי הסגנון המשרדי על מנת להתאים את הפלט לסגנון הארגוני, וזאת מבלי לחשוף את המסמכים המקוריים בפני המשתמש.
• אחריות הארגון: הארגון, באמצעות בעליו ומנהליו, אחראי לוודא כי המסמכים המועלים לספריית הסגנון המשרדי מתאימים לשיתוף פנים-ארגוני ואינם כוללים מידע סודי או רגיש שאינו מיועד לכלל עובדי הארגון.

6.3. מיקום עיבוד המידע (Data Residency)

המפעילה מתחייבת כי עיבוד המידע והתוכן המוזן למערכת מתבצע על גבי תשתיות ענן מאובטחות (Enterprise Grade) הממוקמות בחוות שרתים העומדות בתקני אבטחה בינלאומיים (כגון SOC2 ו-ISO 27001). ככל הניתן טכנולוגית, המפעילה תעדיף עיבוד מידע בשרתים הממוקמים בישראל או באיחוד האירופי (EU) כדי להבטיח את ריבונות המידע.

לצפייה במדיניות הפרטיות המלאה של המפעילה לחץ כאן.

7. בעלות וזכויות קניין רוחני

7.1. קניין המפעילה

כל זכויות הבעלות, לרבות אך מבלי לגרוע זכויות קניין רוחני, והזכויות המוסריות, בין אם רשומות ובין אם לאו, לרבות אך לא רק, באתר ובשירותים, בדפים המקוונים הכלולים בו והמידע המפורט בו, לרבות הסיווג, הסידור וההצגה של המידע, סימני מסחר, לוגואים, עיצוב האתר, טקסט, איורים, גרפיקה, צלילים, קטעי גרפיקה, יישומי תוכנה, גרפים ותמונות וכל צורת המחשה אחרת הכלולה באתר ("המידע") הינם רכושה הבלעדי של המפעילה, והם מוגנים, בין היתר, באמצעות דיני הקניין הרוחני, לרבות לעניין סימני מסחר וזכויות יוצרים של מדינת ישראל.

אין להפיץ ו/או להעתיק ו/או לפרסם כל חלק מן המידע בין בגבולות ישראל ובין מחוץ להן, ללא היתר מפורש לכך מראש ובכתב מאת המפעילה.

7.2. תוכן משתמש ושימוש במידע (Data Usage)

"תוכן משתמש" מתייחס לטקסטים ומסמכים שאתה מזין, מעלה או משדר בעת השימוש בתוכנה. אתה הבעלים של תוכן המשתמש שלך. המפעילה אינה בעלת זכויות, שליטה, אימות או אישור של תוכן המשתמש שלך.

ביחס לתוצרים של השימוש בשירותים (AI Outputs), המשתמש הוא הבעלים בכפוף להוראות הדין. יחד עם זאת, המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהתוצרים המתקבלים משירותי הבינה המלאכותית עשויים להיות דומים לתוצרים המתקבלים על ידי משתמשים אחרים בשל אופי הטכנולוגיה.

אם נקבל ממך משוב כלשהו (שאלות, הערות, הצעות וכדומה), כל הזכויות במשוב זה יהיו שייכות באופן בלעדי למפעילה.

7.3. שימוש במסמכים אישיים (Context Files)

בעת העלאת מסמכים, קבצים או פסקי דין למערכת לצורך ניתוח או יצירת הקשר (Context), המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכויות בקבצים אלו או שהוא מחזיק בהרשאה חוקית להעלותם ולעבדם. המשתמש מתחייב שלא להעלות מידע המוגדר כסודי ביותר (כגון מידע רפואי רגיש, פרטי קטינים חסויים וכדומה) אלא אם המערכת הוגדרה מראש ומפורשות כתומכת במידע מסוג זה. המפעילה שומרת את הקבצים באופן זמני בלבד לצורך ביצוע הניתוח המבוקש.

8. מנויים, תשלומים ושימוש ארגוני

8.1. תקופת ניסיון (Trial)

המפעילה עשויה להציע למשתמשים חדשים תקופת ניסיון חינם למערכת, בתנאים ולמשך התקופה שייקבעו על ידי המפעילה מעת לעת.

לצורך הפעלת תקופת הניסיון, המשתמש יידרש להזין אמצעי תשלום תקף. בתום תקופת הניסיון, המנוי יתחדש באופן אוטומטי לתוכנית המנוי בתשלום, והמשתמש יחויב בהתאם למחיר התוכנית שנבחרה, אלא אם ביטל את המנוי לפני תום תקופת הניסיון.

ביטול המנוי במהלך תקופת הניסיון יתבצע באמצעות ממשק ניהול החשבון במערכת, ולא ייגבה כל תשלום. המשתמש מאשר כי הובא לידיעתו באופן ברור, במועד ההרשמה, מועד סיום תקופת הניסיון, מחיר המנוי לאחר הניסיון ואופן הביטול.

8.2. מדיניות החזרים

בהתחשב באופי המקצועי של השירות וכאמור בהצהרת השימוש המקצועי בסעיף 1 לעיל, ובהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן לעניין שירותי מידע שהוחל בנתינתם, לא יינתן החזר כספי (מלא או יחסי) בגין מחזור חיוב שבמהלכו נעשה שימוש כלשהו במערכת, לרבות יצירה, צפייה או עריכה של מסמך בודד.

8.3. מדיניות שינויים, שדרוגים וביטולים

המערכת מפעילה כללי גמישות וניהול מנויים כמפורט להלן:

• שדרוג מנוי (Upgrade): ניתן לשדרג בכל עת לתוכנית יקרה יותר. החיוב יתבצע באופן יחסי (Pro-rata) על בסיס הימים שנותרו במחזור החיוב הקיים.
• שנמוך מנוי (Downgrade): לא ניתן לשנמך מנוי קיים. מעבר לתוכנית נמוכה יותר יתבצע באמצעות ביטול המנוי הנוכחי ורכישת מנוי חדש, ללא החזר בגין יתרת התקופה.
• שינוי מחזור חיוב:
  • מעבר ממחזור חודשי לשנתי: יתאפשר בכפוף לקיזוז יתרת הזמן.
  • מעבר ממחזור שנתי לחודשי: לא יינתן החזר או זיכוי בגין סכומים ששולמו מראש.
• ביטול מנוי: ניתן לבטל את המנוי בכל עת. לאחר הביטול, המנוי יישאר פעיל וזמין לשימוש עד תום התקופה ששולמה מראש, ולא יחודש לאחריה. מובהר כי לא יינתן החזר כספי (מלא או חלקי) בגין יתרת תקופת מנוי שלא נוצלה.
• כישלון תשלום: במקרה של כשל בחיוב, המנוי ייכנס למצב "מושהה" (Suspended). תינתן ארכה של עד 7 ימים להסדרת אמצעי התשלום, שלאחריה רשאית המפעילה להשעות או לבטל את השירות.

8.4. מנוי ארגוני – בעלות, חיוב וסמכויות ניהול

במנוי ארגוני, בעל המנוי הוא הארגון או הישות המשפטית שביצעה את ההתקשרות עם המפעילה, ולא המשתמשים הבודדים הפועלים מטעמו.

משתמש בעל הרשאות ניהול (Admin) מטעם הארגון יהיה מוסמך, בין היתר, לנהל משתמשים, להוסיף או להסיר גישה, להגדיר הרשאות, לצפות בפרטי החיוב, לשנות תוכניות מנוי ולבצע פעולות הקשורות בניהול החשבון הארגוני.

כל שימוש במערכת על-ידי משתמשים מטעם הארגון ייחשב כשימוש של הארגון עצמו, והארגון יישא באחריות מלאה לכל פעילות המתבצעת באמצעות חשבונותיו, לרבות עמידה בתנאי השימוש, במדיניות השימוש ההוגן ובדין החל.

למען הסר ספק, במנוי ארגוני עשויה לחול מסגרת שימוש משותפת לכלל המשתמשים בארגון, והקצאת השימוש בין המשתמשים הינה באחריות הארגון בלבד. המפעילה אינה מתחייבת להקצאה מינימלית או נפרדת לכל משתמש ארגוני.

8.5. שמירת מידע לאחר ביטול מנוי

עם ביטול המנוי ובתום התקופה ששולמה מראש, הגישה לשירותים הפעילים תיחסם והחשבון יעבור למצב בלתי-פעיל.

שמירת מידע: מסמכים, תוצרים, הגדרות אישיות ותכנים ארגוניים (לרבות סגנון משרדי, ספריות סגנון והגדרות מערכת) יישמרו למשך תקופת חסד של עד 90 ימים ממועד סיום המנוי, וזאת לצורך אפשרות חידוש מנוי, שחזור מידע או טיפול בפניות תמיכה.

בתום תקופת החסד, המידע יימחק לצמיתות ובאופן בלתי-הפיך, למעט מידע שהמפעילה מחויבת לשמור על פי דין, ובכלל זה נתוני חיוב, הנהלת חשבונות ולוגים תפעוליים.

המפעילה אינה עושה שימוש בתכני המשתמש, בין בתקופת השמירה ובין לאחריה, לצורכי אימון, שיפור או פיתוח של מודלים או מערכות בינה מלאכותית.

האחריות להורדת מסמכים ולגיבוי המידע לפני תום תקופת המנוי חלה על המשתמש ו/או הארגון בלבד.

9. הגבלת אחריות

האתר והשירותים נועדו לסייע למשתמשים, אך אינם מיועדים לספק ייעוץ משפטי. החלטות משפטיות צריכות להתקבל בהתייעצות עם עורך דין מוסמך. יש לבדוק את הפלטים בקפידה לפני שימוש ולהפעיל שיקול דעת וזהירות.

הינך מסכים שהשימוש שלך באתר ובשירותים יהיה על אחריותך ועל סיכונך בלבד. המידע באתר ובשירותים מסופקים על בסיס כפי שהם (AS IS) וכפי שהם זמינים (AS AVAILABLE). אתה אחראי באופן בלעדי לכל פעולה ומחדל שיתבצעו תוך הסתמכות על המידע.

יודגש כי תיתכן אפשרות שבמידע המופיע באתר נפלו טעויות הגהה, ניסוח, או טעויות סופר. המפעילה לא תהיה אחראית לנזק שנגרם עקב טעויות מכל סוג כאמור.

9.1. נזקים עקיפים

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המפעילה לא תהיה בשום מקרה אחראית כלפיך או כלפי כל צד שלישי בגין כל נזקים מיוחדים, ישירים, עקיפים, מקריים, עונשיים או תוצאתיים, לרבות כל אובדן רווחים או אובדן נתונים, הנובעים מהשימוש שלך באתר או בשירותים.

המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי הנובע מהשימוש במערכת או בחוסר היכולת להשתמש בה. המפעילה אינה מתחייבת שהשירות יהיה נקי מתקלות, שגיאות או הפרעות, לרבות עקב עומסים או השבתות של ספקי מודלים חיצוניים.

10. שיפוי (Indemnification)

המשתמש מתחייב לשפות את המפעילה, עובדיה, מנהליה ומי מטעמה, בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט – עקב הפרת תנאי שימוש אלה על ידי המשתמש, או עקב תביעה או דרישה של צד שלישי כלשהו הנובעת משימוש המשתמש במערכת או בתוצריה.

11. דיוור ותקשורת

כתובת המייל ומספר הטלפון שתמסור למפעילה ישמשו כדי להציע לך שירותים שונים מעת לעת ו/או הצעות שיווקיות ו/או "דבר פרסומת" בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושירותים), התשמ"ב-1982. זאת, אלא אם תודיע למפעילה על אי רצונך לקבל הודעות מסוג זה.

בנוסף, המפעילה רשאית לשלוח לך הודעות תפעוליות והודעות על שינויים בתנאים. אתה מסכים שכל ההודעות הנשלחות אליך ייחשבו כאילו נמסרו והתקבלו, ויהוו הודעה מספקת בכתב.

12. נוהל הודעה והסרה

אם הנך סבור כי תכנים שפורסמו באתר הינם תכנים פוגעניים או מפרים זכויות כלשהן (לרבות קניין רוחני), אנא פנה באופן מיידי למפעילה באמצעות דואר אלקטרוני: [email protected]

יש לציין בפנייה את מהות הפגיעה/ההפרה, קישור לעמוד הרלוונטי ודרכי יצירת קשר עמך. המפעילה תערוך בדיקה של הנושא ותפעל בהתאם.

13. חומרים של צדדים שלישיים

אתה עשוי להיות רשאי להציג או להשתמש בשירותים במידע או בקישורים של צדדים שלישיים ("חומרי צדדים שלישיים"). חומרים אלו אינם תחת שליטתה של המפעילה, ואתה מאשר כי הינך נוטל אחריות בלעדית וכל סיכון הנובע מכניסה, שימוש או הסתמכות עליהם.

שימוש בתוסף המערכת ל-Microsoft Word כפוף, בנוסף לתנאים אלו, גם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של חברת Microsoft ושל חנות התוספים (AppSource).

14. הפסקת שירות

מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לרשותה על פי דין, המפעילה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לחסום את גישתך לשירותים, באופן זמני או קבוע, ולבטל את המנוי שלך ללא התראה מוקדמת וללא החזר כספי, במקרים של הפרת תנאי השימוש, פגיעה במפעילה או בצדדים שלישיים, או קיום חוב כספי שלא הוסדר.

15. תיקון תנאי השימוש

המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את תנאי שימוש אלה. על המשתמש להתעדכן מעת לעת בתנאי השימוש של האתר. שינויים מהותיים יפורסמו במערכת והמשך השימוש לאחר פרסום השינויים מעיד על הסכמה להם.

16. שונות

על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

אם יקבע כי הוראה כלשהי בהסכם זה אינה ניתנת לאכיפה, שאר ההוראות יישארו בתוקפן המלא.